写字楼市场真的需要共享办公！

    在WEWORK多个项目退租，潘石屹打包卖掉soho3Q后，难道真的就没有人看好共享办公了吗？共享办公是伪需求吗？传统地产服务商，行业内称地产五大行的CBRE用他们的2亿美金投资Industrious告诉你，市场真的需要共享办公！

    CBRE首席执行官在解释投资原因的时候称，cbre在全球有一个非常强的服务于租户的团队，他们非常清楚80%的租户都想在一个有共享办公配套的楼宇里办公！而且CBRE会继续增持INDUSTTIOUS,增持后预计会持有40%的股份！

    根据行业内专业人士解读，该公司的主要扩张模式并非是租赁物业的二房东模式，而是轻资产路线和管理合同路线，更多的与业主合作而并非租赁物业！

    商业地产中介公司是最懂租户需求的，这次投资是行内中介公司首次投资共享办公。国内也有多家公司想走类似的路线，不过并不顺利，行业内目前还没有品牌溢价非常好的共享办公品牌！

    目前根据北京市场反应，国企业主们目前毕竟青睐的共性办公品牌并非熟知的办伴，WEWROK，而是项目并不多的EPARK项目，他们各个项目均实现了不错的盈利，完全靠自有资金！

    尤其是他们的海淀项目，看完之后你会感受到什么叫做SPACEASASERVICE

    作为Wework光华路店的第一批入驻企业，在享受了前三个月半价的优惠后，立马搬走了。的确，硬件设施很好，水果水、咖啡、啤酒都不错，有客户来访逼格也很高，网速极快，但是，运营真的是很糟糕。

    1、工作人员培训欠佳，完全没有服务精神。签入驻合同的时候就发现工作人员不太专业，签合同的时候不确定在哪里签字，我带了公司章对方连印泥都没有，最后还是我带回公司敲章后再送过去。本想是刚开业可能准备工作不充分也就没有在意，怎料搬进去之后才发现服务真是一塌糊涂。雇佣了一批海归在前台做社区运营，对外国人十分热情，对中国人就是一副高高在上的样子，态度特别差。态度差也就算了，工作流程还经常出错。拿退租体验作为例子，我们按照规定提前一个多月发送了退租邮件，社区经理表示收到并办理了相关手续。退租前一个多星期又有其他工作人员发送邮件叫我们办理退租手续，无奈将之前的邮件附件发送并提醒社区经理我们搬离的日期。基本上所有Wework光华路的工作人员都知道我们要搬走但根本没有一个人提醒我们需要办理出门条！结果是我们某个周六搬走的时候被大楼保安拦下，反复打电话给社区经理最后折腾了三个小时才搬出来。我问社区经理，为什么没有人告诉我们需要办理出门条？社区经理毫无道歉之意，还振振有词，你们周末搬走，我们是不上班的，上班的时候只要来前台办理就可以了。WTF！正常公司都会选择周末搬家吧，从此Wework一生黑。

    2、财务流程极其缓慢。发票催了很多次，最后在搬走前几天终于拿到了三个月租金的发票，退租后也是经过邮件催促才在一个多月后收到了退回的押金，理由是：我们全体员工都去伦敦summercamp了，所以耽误了。

    3、办公环境极其嘈杂。某些公司常年霸占公共区域的桌椅，大声打业务电话，发了投诉邮件给Wework的工作人员，完全不起作用，依然嘈杂如菜市场。访客制度形同虚设，任何人都是随意进出，经常有奇怪的大叔大妈在公共区域一呆就是一整天。从财物安全的角度来说，只要人离开办公室，绝对不能不锁门。

    4、随意更改服务制度，只为方便工作人员。前台会代收快递，这也是许多众创空间都有的服务。入驻之前号称前台收到快递后会通过短信系统通知，然后你去前台拿快递即可。其实根本没有通知，你自行去前台拿。后来设立了一个有病的制度，下午两点到四点之间才能去拿快递，其他时间段去拿快递会被告知时间没到不能拿。有时有一些紧急需要的快递，找他们拿还要被白眼。后来，我直接找保安大叔帮忙找快递了，再也不敢去前台，我怕被白眼。说到保安大叔，Wework光华路店最可爱的人应该就是清洁工阿姨和保安大叔了。有事找阿姨或者保安大叔，他们都会态度很好地帮忙，如果社区工作人员的服务态度有这么好，应该就没人骂他们了。周末加班，经常看到阿姨们带着孙女一起上班，有时候小女孩还会帮忙擦玻璃。退租的时候有一些饮料和零食太重了不想搬走，都送给阿姨给孩子们吃了。阿姨们分批来感谢，还要帮忙搬家，搞得我特别不好意思。她们每个月的工资很低，却是Wework光华路店最温暖的存在。